Política de Privacidade

Última atualização: 27/10/2025

A Wayder Tech – J W DUTRA AREBA - TECNOLOGIA, CNPJ 41.388.294/0001-58, tem na privacidade e na segurança prioridades. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e tratamos os dados pessoais dos usuários do software MicroAgenda, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – "LGPD") e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar o MicroAgenda, o usuário concorda com as práticas descritas nesta política. Contato: contato@waydertech.com | WhatsApp: +55 62 3602-2929.

1. Dados Coletados e Finalidade

1.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone e/ou WhatsApp;
Dados de cadastro de empresas e profissionais (CNPJ, razão social, endereço);
Nome de usuário e senha de acesso;
Preferências de notificações (lembretes, remarketing, e-mail);
Foto de perfil (opcional);
Comunicação realizada com nossa equipe de suporte;
Dados bancários ou chave Pix para recebimento de valores, quando o usuário ativa o módulo MicroPago;
Informações necessárias para habilitação de planos recorrentes e intermediação de pagamentos;
Dados eventualmente exigidos para validação de identidade, verificação de titularidade e prevenção à fraude.

1.2. Dados coletados automaticamente:

Informações sobre o dispositivo e navegador utilizados;
Endereço IP;
Registros de acesso e uso da aplicação;
Cookies, quando aplicável.

1.3. Dados relacionados ao módulo MicroPago:

Quando o usuário ativa o módulo MicroPago, poderão ser tratados dados financeiros necessários à intermediação de pagamentos, incluindo:

Dados de transações (valor, data, forma de pagamento, status);
Identificação do pagador;
Informações necessárias para cobrança recorrente automática (como planos via Pix recorrente ou cartão, quando aplicável);
Dados de conta bancária ou chave Pix para repasse de valores;
Informações relacionadas à prevenção à fraude, análise de risco e conformidade regulatória.

Os dados de cartão de crédito não são armazenados pela Wayder Tech, sendo processados e eventualmente tokenizados diretamente pelos provedores de pagamento contratados.

2. Coleta de Dados

Os dados são coletados por meio do preenchimento de formulários de cadastro e pelo uso da plataforma. A coleta está condicionada ao consentimento livre, informado e inequívoco do titular.

No caso do módulo MicroPago, o tratamento de dados poderá ocorrer também com fundamento na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e na prevenção à fraude, nos termos do art. 7º, incisos II, V e IX da LGPD.

3. Consentimento

Ao fornecer seus dados, o usuário consente expressamente com a coleta, uso e tratamento conforme as finalidades descritas nesta política. O consentimento é registrado no momento do cadastro.

3.1. Controle de Notificações:

Lembretes de Agendamento via WhatsApp: Habilitados por padrão. Você pode desativar a qualquer momento em "Meu Perfil".
Mensagens Promocionais via WhatsApp (Remarketing): Habilitadas por padrão. Você pode desativar a qualquer momento em "Meu Perfil".
Notificações por E-mail: Desabilitadas por padrão. Você precisa ativar explicitamente em "Meu Perfil" para receber notificações por e-mail (disponível para empresas com plano Essencial ou superior).

3.2. Gerenciamento de Preferências:
Você pode gerenciar suas preferências de notificações a qualquer momento acessando a página /my-profile (Meu Perfil) após fazer login no sistema. Todas as alterações são aplicadas imediatamente.

3.3. Revogação do Consentimento:
O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento, mediante solicitação expressa via e-mail: contato@waydertech.com ou através do próprio sistema em "Meu Perfil". A revogação poderá implicar na impossibilidade de uso de algumas funcionalidades do MicroAgenda, incluindo o módulo MicroPago.

4. Direitos do Titular de Dados

O usuário tem direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
Portar seus dados para outro fornecedor;
Revogar o consentimento;
Solicitar exclusão definitiva, exceto quando a retenção for necessária por obrigação legal ou regulatória.

5. Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos, o titular poderá enviar solicitação para: contato@waydertech.com.

Poderá ser exigida comprovação de identidade para atender a solicitação com segurança.

6. Armazenamento e Duração

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades, respeitando os direitos do titular e obrigações legais. Após o término do uso ou mediante solicitação de exclusão, os dados serão eliminados ou anonimizados, exceto nas hipóteses previstas em lei.

No caso de dados relacionados ao módulo MicroPago, informações financeiras e registros de transações poderão ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal, regulatória, de prevenção à fraude e de combate à lavagem de dinheiro, ainda que o usuário solicite o encerramento da conta.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. O acesso é restrito apenas a pessoas autorizadas e compromissadas com a confidencialidade.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, não podemos garantir imunidade absoluta a incidentes. Em caso de violação, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na LGPD.

8. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem o devido consentimento, salvo:

Cumprimento de obrigação legal, judicial ou regulatória;
Prestadores de serviços contratados pela Wayder Tech, necessários à operação da plataforma (sob cláusulas de confidencialidade e conformidade com a LGPD), incluindo:
- Provedores de serviços de WhatsApp (Evolution API) para envio de notificações;
- Provedores de serviço de e-mail (SMTP) para envio de notificações;
- Provedores de infraestrutura em nuvem para armazenamento;
- Processadores de pagamento (Mercado Pago, Inter, Apple/Google Play);
- Provedores de pagamento e instituições financeiras integradas ao módulo MicroPago, para fins de processamento de transações, cobrança recorrente, liquidação e repasse de valores;
- Ferramentas de prevenção à fraude, análise de risco e verificação de identidade;
Situações que envolvam fusão, aquisição ou incorporação societária.

8.1. Compartilhamento com Empresas Parceiras:
Quando você agenda serviços em empresas cadastradas no MicroAgenda, seus dados de contato (nome, telefone, e-mail) são compartilhados com a empresa escolhida exclusivamente para fins de prestação do serviço agendado. As empresas parceiras são responsáveis pelo tratamento adequado desses dados em seus próprios estabelecimentos.

9. Transferência Internacional de Dados

O MicroAgenda pode utilizar serviços de armazenamento em nuvem com servidores fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência seja realizada de acordo com a legislação aplicável e com garantias adequadas de proteção.

10. Cookies e Tecnologias Similares

Poderemos utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. O usuário pode, a qualquer momento, desabilitar os cookies no seu navegador, o que poderá limitar algumas funcionalidades da plataforma.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo, visando sua adequação à legislação ou aos serviços oferecidos. As alterações entrarão em vigor após sua publicação no site ou plataforma, e o uso contínuo significará aceitação.

12. Responsabilidade

Nos responsabilizamos pelo tratamento adequado e seguro dos dados pessoais, conforme os princípios da LGPD. Não nos responsabilizamos por falhas decorrentes da negligência do próprio usuário, como o compartilhamento indevido de senhas de acesso.

13. Encarregado de Dados (DPO)

Para assuntos relacionados a esta política, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:

E-mail: contato@waydertech.com

14. Lei Aplicável e Foro

Esta política será regida pelas leis da República Federativa do Brasil, e eventuais controvérsias deverão ser resolvidas no foro da comarca de Goiânia/GO, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.